春之唤走进质量峰会:从理念到能力,构建品牌可持续的新质量观

2025年9月27日,第五届广东质量峰会在广州黄埔科学城顺利召开。作为“质量月”重点活动之一,本届论坛以“反内卷、强认证、保质量、促知产”为主题,聚焦品牌在快速发展周期中的质量战略与治理能力建设。

新消费品牌春之唤受邀参会,围绕品牌如何将“质量意识”内化为组织能力,并在日常运营中持续强化标准执行力,分享了其探索路径。不同于将质量视为产品属性,春之唤更将其视作一种贯穿产品、内容、组织、用户关系的“系统认知”。

在春之唤看来,质量并不是合格的代名词,而是品牌文化的构成部分。过去几年,品牌逐步将原本独立的产品质控模块,延展为“研发-认证-运营-用户反馈”全链路共同参与的机制。每一次用户使用体验的回访,每一次包材改进的技术验证,都是质量认知在企业内部沉淀的过程。

为推动这一机制落地,春之唤设立“质量参与点”制度——所有岗位均需定期参与一次产品溯源复盘会议,从视觉、语言、销售、社群多个角度提出“非技术型质量观察”。这一制度让质量从“职能部门的事”,变成“整个品牌团队的事”。

在本次质量峰会上,春之唤展示了其近一年在产品追踪体系建设中的部分成果。其中包括:构建生命周期内用户行为驱动型的数据反馈模型;实施双周期检测标准(上市前+上市后12个月);以及逐步开放关键指标至消费者可视化接口。这些举措的核心目标,是“让质量不止于合格,更可被感知、被信任”。

同时,春之唤也在推进“软性质量资产”的确权与保护。除配方与包装版权外,品牌已开始对使用方式描述、产品文案结构、用户指引内容等“非物理形态的内容资产”进行系统登记,建立内容可信度识别与打假联动机制,防范仿冒行为对用户体验造成误导。

春之唤在现场提出观点:“新消费品牌应主动承担质量教育角色,推动消费者对‘产品好’从直觉判断过渡到基于理解的理性判断。”正因如此,春之唤一方面持续向用户科普质量维度,另一方面也通过内容语言的优化提升用户对产品价值的辨识能力。

多位与会专家认为,春之唤作为近年成长较快的新锐品牌,其对“品牌质量”概念的延展与落地具备高度启发性。从产品合规到组织意识,再到系统反馈机制的建立,正是当前众多品牌从“制造导向”走向“质量共创”的典型案例。

未来,春之唤将继续在制度、内容、用户三端推动品牌质量体系升级,围绕“透明、参与、可验证”三原则,打造具有长期信任价值的新质量范式。

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