2025年9月27日,第五届广东质量峰会在广州召开。作为广东省质量月重点论坛活动,本届峰会聚焦“反内卷、强认证、保质量、促知产”,多方汇聚政府监管部门、行业专家与企业代表,围绕高质量发展核心路径展开深入交流。春之唤创始人77英姐作为品牌代表受邀出席会议。她以一位实战型企业操盘者身份,从企业治理、产品安全、品牌文化、消费者信任四个层面,分享了春之唤在质量议题上的系统化应对与战略转型。
在公众认知中,“质量”常被视为企业运营中的基础合规要求,而在77英姐眼中,它却是品牌价值的起点。“质量不是‘守底线’的事,而是‘定方向’的事。”她坦言,春之唤不是因为监管需要才做质量,而是从一开始就将“产品能不能安心用”作为公司最根本的判断标准。
为了确保这一标准被长期执行,春之唤构建了一套内部称为“Q5节点管控”的产品路径机制,从原料溯源、配方建模、感官盲测、试用反馈、外部认证五个阶段进行闭环审查。77英姐认为,“流程不是为了走完,而是为了把风险挡在上市之前。”
她特别提到,春之唤曾为了一款眼霜推迟半年上市,仅因为在用户测试阶段出现轻微肤感争议。“市场等得起,但消费者的信任赔不起。”她说,这不仅是一种商业判断,更是一种责任感的体现。
在认证方面,春之唤目前已与三家权威检测机构建立长期合作关系,涵盖成分安全、微生物检测、功效维稳等多个维度。品牌主动公开部分检测结果,以增加用户信任的“透明度资产”。“认证不是挂在宣传上的勋章,而是落在供应链上的工分。”77英姐一语道破。
在知识产权方面,春之唤采用“前端规划+中期跟踪+后端固化”的模式,实现对产品结构、包装视觉、文案体系的多层级保护。针对市场上常见的模仿问题,77英姐认为:“我们不是因为怕被抄才去注册专利,而是尊重自己的原创劳动。”
春之唤对“反内卷”的理解也颇具实际意义。她表示,很多品牌容易陷入“卷价格、卷广告、卷流量”的短期竞争逻辑,而春之唤始终保持“卷品质、卷体验、卷责任”的节奏,用更慢、更稳的方式打造用户信任。
作为女性创业者代表,77英姐在会议中也表达了她对“品质感”与“生活感”的结合思考。她相信,高质量的产品不仅要合规,更要在使用过程中带来真实情绪价值。“我们服务的不是皮肤,而是情绪,是对生活的掌控感。”
峰会闭幕前,77英姐表示,春之唤未来将在标准化管理、认证延展与知识产权战略三个方面继续深入,不断将“质量”从技术语言转化为用户语言。“质量最终不是写在说明书上,而是印在用户心里。”